PRODUCTOS

¿Son estos productos oficiales Apple Watch?

Nuestros productos son compatibles para ser utilizados con sus propios productos Apple. No vendemos pulseras ni otros productos autorizados o fabricados por Apple. Somos un vendedor externo.

¿Se pueden cambiar las correas de mi Apple Watch?

Sí, puedes cambiar la correa de tu Apple Watch ¡y es muy fácil! Presione el botón de liberación de la correa en la parte posterior de su reloj y la correa se deslizará hacia afuera. Si la correa no se desliza hacia afuera, presione el botón de liberación de la correa nuevamente y asegúrese de mantenerlo presionado.

Asegúrate de colocar la banda en el lado correcto. Mire el adaptador y asegúrese de que el lado con la pieza central de metal mire hacia la parte inferior de su reloj. Debería escuchar un ligero clic cuando inserte la banda correctamente.

¿Estas correas se ajustarán al modelo de mi Apple Watch?

Nuestras correas de reloj son generalmente compatibles con todos los modelos de Apple Watch, incluidas las series 9, 8, 7, 6, 5, 4, 3, 2, 1, SE, Ultra y Ultra 2. Consulte la descripción debajo de cada producto para obtener más información. la compatibilidad del modelo.

¿Estas correas de reloj se ajustarán a mi muñeca?

Todas nuestras correas para Apple Watch son ajustables. Es posible que sea necesario quitar algunos eslabones de nuestras correas tipo eslabón de acero inoxidable para que se ajusten correctamente a su muñeca. Es una solución fácil y rápida. Si tiene dificultades para sacar los enlaces, envíenos un mensaje y le enviaremos un vídeo tutorial.

¿Cómo ajusto el tamaño de la correa de mi reloj?

¡Ajustar el tamaño de la correa de tu reloj es fácil! Consulte estos videos a continuación para guiarlo a través del proceso.

Para bandas de eslabones de acero inoxidable, cuando reciba la herramienta de ajuste de tamaño: AQUÍ

Para bandas de eslabones de acero inoxidable, si no recibió la herramienta de ajuste de tamaño: AQUÍ

Tenga en cuenta que los relojes en los videos pueden ser diferentes a los que ordenó, pero la idea es la misma que en todas las correas de reloj de enlace.

Para banda de cadena de doble hilera: AQUÍ

¿Cuáles son las instrucciones de cuidado de las correas del Apple Watch?

• bandas de acero inoxidable

Evite el agua, los productos químicos agresivos y los arañazos. Guarde sus pulseras de forma segura cuando no las use y púlalas con un paño para pulir para que queden más brillantes.

• bandas de cuero

El cuero es resistente al agua, pero no impermeable. Mojar la pulsera puede provocar que se eliminen los aceites de la superficie del cuero. De esta forma el cuero se estirará y dañará. Entonces, si bien el cuero es un accesorio increíble en muchos lugares, la playa y la ducha no deberían ser uno de ellos.

• bandas de silicona

Limpie la banda con un paño no abrasivo y sin pelusa. Si es necesario, humedezca ligeramente el paño con agua dulce. Con estas bandas, también puedes utilizar un jabón de manos suave e hipoalergénico para limpiarlas.

PEDIDOS

¿Puedo editar, actualizar, cancelar o realizar cambios en mi pedido?

Si se comunica con nosotros dentro de las 24 horas, enviaremos notificaciones a la oficina de correos responsable. Tenga en cuenta que no garantiza nada. Se considerará bajo su responsabilidad agregar los datos de dirección correctos.

¿Por qué recibo varios paquetes del mismo pedido?

Contamos con varias fábricas y almacenes que se encargan de diferentes productos. Por lo tanto, algunos de nuestros pedidos pueden enviarse por separado.

¿Puedo cambiar por otra talla o color?

No admitimos cambios directos, pero puede devolver los artículos que no desee y luego pedir otros nuevos. Le reembolsaremos tan pronto como recibamos su devolución. Puedes leer nuestra Política de Reembolso.

¿Necesito tener una cuenta para realizar pedidos?

Puedes realizar pedidos libremente sin tener que crear una cuenta.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Podrás realizar el seguimiento de tu pedido hasta recibirlo. Una vez hayas realizado el pago y enviemos tus artículos, te enviaremos el número de referencia del track en el que podrás consultar el estado de tu pedido.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar un pedido?

La entrega del pedido depende de la región y el plazo. En Estados Unidos, el tiempo de entrega habitual es de 5 a 15 días, pero los tiempos pueden variar. A los países europeos el pedido se puede entregar en 5-20 días hábiles. Otros países por igual.

¿Haces promociones con frecuencia?

Sí. Realizamos promociones en eventos especiales.

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

¿Cómo puedo tramitar la devolución?

Puedes leer sobre nuestra Política de Devoluciones

¿Tienen entrega internacional?

Sí, enviamos nuestros productos a todo el mundo.

¿Qué pasa si hay Impuestos de Importación, IVA y Aranceles?

Como regla general, usted (el destinatario) será responsable de todos los impuestos de importación, aranceles y tasas aduaneras que puedan aplicarse una vez que el paquete llegue al país de destino. En tales casos, su aduana local se comunicará con usted directamente para finalizar el acuerdo.

PAGO

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito/débito (VISA, Mastercard, Maestro, AMEX) y pagos por PayPal.

¿Hay cargos adicionales además del precio total?

No. No cobramos extra. Pagas lo que resulte como total .

¿Qué tan seguro es mi pedido en línea?

Al comprar en línea con su tarjeta de crédito/débito, toda su información se ingresa en una página web segura SSL respaldada por Shopify. Todas las transacciones realizadas en nuestro sitio web son seguras. El símbolo del candado junto a la barra de direcciones de la página que comienza con "https" indica que se encuentra en un entorno seguro.

El pago funciona con Shopify y cumple con PCI de nivel 1, por lo que puedes mantener segura la información de pago y los datos personales.

Puede resultar confuso saber qué correa comprar para su Apple Watch, especialmente en línea cuando no puede verificar el artículo antes de pagarlo. Aquí hay 4 cosas que debes verificar antes de realizar un pedido.

1. Encuentra el tamaño de la caja de tu Apple Watch

Encuentra el tamaño de la caja de tu Apple Watch en la parte posterior de tu Watch.

2. Encuentre correas que se ajusten a su Apple Watch

Compra correas y brazaletes que funcionen con tu Apple Watch. El tamaño de la caja de las correas del reloj debe ser exactamente el mismo que el grabado en su Apple Watch.

En nuestra tienda, nos tomamos en serio su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web.

Podemos recopilar información personal sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico y dirección de envío. Usamos esta información solo para cumplir con sus pedidos, comunicarnos con usted y mejorar nuestros servicios.

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Tomamos medidas razonables para proteger su información contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Contacto

Si tiene preguntas o desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a ibandstore5@gmail.com

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En iBand Store, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes correas de reloj de la más alta calidad. Sin embargo, entendemos que puede haber casos en los que sea necesario devolver o cambiar un producto. Esta Política de devoluciones y reembolsos describe las pautas y procedimientos para devolver o reembolsar su compra.

Devoluciones

REEMPLAZO
En los casos en que el producto recibido venga con defectos de fabricación, por favor infórmenos dentro de las 24 horas enviándonos un correo electrónico. Para solicitar un reemplazo, los compradores deben proporcionar evidencia fotográfica o de video de los defectos de fabricación del producto a ibandstore5@gmail.com. Si el caso se considera válido, iBand Store cubrirá el costo relacionado para entregar un reemplazo. Si los compradores solicitan la devolución del producto por motivos distintos a defectos de fabricación, no somos responsables del costo de envío de devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Después de 14 días de recibir el artículo, los compradores ya no pueden solicitar el reemplazo del artículo por ningún motivo.

Además, ofrecemos 30 días de garantía para cada artículo de nuestra tienda. Por favor contáctenos si tiene algún problema de fabricación.

Tenga en cuenta que las correas de reloj personalizadas o hechas a medida no son elegibles para devolución a menos que estén defectuosas o dañadas a su llegada.

Se aceptan devoluciones por: problemas de color, aflojamiento de cierres, cualquier problema de defecto
NO se aceptan devoluciones/reembolsos: si el cliente ordenó el tamaño/color/cantidad incorrectos, etc. Enviamos los artículos exactos que usted seleccione en el momento de la compra.

Nota para las correas de reloj: El lado interior de nuestros cierres de reloj no está recubierto de color. También son inevitables las marcas de cepillo en el acero inoxidable y las pequeñas marcas entre las cadenas. Esto sería imperceptible cuando use nuestros productos y no los consideramos un defecto del producto.

Reembolsos (si corresponde)

Para reembolsos (si corresponde), envíe un correo electrónico a ibandstore5@gmail.com con su nombre completo, número de pedido, descripción del artículo y el motivo de su devolución. La dirección de devolución se proporciona por correo electrónico, ya que varía según su ubicación. Por favor envíe los artículos a la dirección indicada por correo electrónico. Tenga en cuenta que no comunicarse con nosotros antes de devolver los artículos podría resultar en la pérdida de los mismos, en cuyo caso es posible que no podamos emitir una devolución/reembolso.

Requerimos que todas las devoluciones se envíen con seguimiento para garantizar que su devolución se reciba y procese correctamente. Incluya una foto de su recibo de envío y número de seguimiento cuando nos notifique su devolución. Tenga en cuenta que el costo del envío de devolución debe correr a cargo del cliente y no podemos ofrecer reembolsos por estos costos de envío.

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días, dependiendo de su banco o proveedor de tarjeta de crédito. Se enviará un correo electrónico de confirmación de la devolución de los fondos a su dirección de correo electrónico. Tenga en cuenta que el monto reembolsado será el precio de compra del artículo, excluyendo los gastos de envío o manipulación.

No se otorgarán reembolsos si el cliente ordenó el tamaño/color/cantidad incorrectos, etc. Enviamos los artículos exactos que usted seleccione en el momento de la compra. Si necesita un cambio en su pedido, envíenos un correo electrónico lo antes posible y haremos todo lo posible para atender su solicitud. Si su pedido ya ha sido procesado o enviado, no podemos realizar cambios en su pedido y no se otorgará un reembolso/cambio.

Asumimos la Responsabilidad si:

- Producto entregado defectuoso: Si el producto tiene un defecto de fabricación.

- Artículo enviado incorrecto: Si le enviamos el producto, color o talla incorrectos.

Su Responsabilidad si:

- Tamaño/Color incorrecto solicitado.

- Dirección incorrecta proporcionada: si cometió un error en la dirección, no somos responsables de los pedidos no recibidos debido a direcciones de envío incorrectas ingresadas por el cliente al momento de la compra. Comuníquese con nosotros por correo electrónico: ibandstore5@gmail.com lo antes posible, la cambiaremos a la dirección correcta si el producto no se envía.

Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; desafortunadamente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente, ya que puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se refleje oficialmente en el sistema bancario.
A continuación contacta con tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en ibandstore5@gmail.com

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente en ibandstore5@gmail.com. Estamos aquí para ayudarle y garantizar su satisfacción con nuestros productos.

Gracias por comprar en iBand Store. Apreciamos su negocio y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro.

¡Ofrecemos envío internacional rastreable GRATIS!

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Se aplican excepciones. Lamentablemente, debido a algunos procedimientos aduaneros específicos, la entrega a algunos países no está disponible en este momento.

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Gastos de envío

Para clientes de Estados Unidos, Canadá y Medio Oriente: disfrute de envío gratuito en pedidos superiores a $30. Para pedidos inferiores a $30, se aplicará una tarifa de envío de $4,99.

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Confirmación del pedido

Una vez procesado el pago, se enviará un correo electrónico de confirmación del pedido al correo electrónico indicado en el momento del pago. Una vez enviado el correo electrónico de confirmación, su pedido comenzará a procesarse.

Tiempo de procesamiento

El tiempo de procesamiento del pedido puede tardar entre 1 y 4 días hábiles. El procesamiento incluye verificar, empaquetar y entregar sus pedidos a las empresas de mensajería. Después de todos estos procedimientos, se le proporcionará el número de seguimiento por correo electrónico.

Cancelación de pedido y solicitud de cambio

Aceptamos un aviso de 8 horas para cancelar un pedido o actualizar cualquier cambio como cantidad, color, tamaño o información de dirección de envío. No dude en contactarnos. Estamos disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana en ibandstore5@gmail.com

En caso de cancelación del pedido, las tarifas de la Pasarela de Pago aplicables se deducirán de su reembolso.

Tenga en cuenta que cualquier solicitud recibida después de un período de 8 horas ya no será aceptada. No se pueden realizar cambios en los pedidos una vez procesados ​​por nuestra parte.

Como experto en productos de la industria relojera, entiendo la importancia de la sostenibilidad en el mundo actual. Con la creciente preocupación por el medio ambiente, es crucial que las empresas adopten prácticas sostenibles. En este artículo, exploraremos el concepto de sostenibilidad en las correas de relojes y cómo puede beneficiar tanto a los consumidores como al planeta.

La sostenibilidad consiste en satisfacer las necesidades del presente sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades. Cuando se trata de correas de reloj, la sostenibilidad se puede lograr de varias maneras:

1. Selección de materiales

Elegir materiales sostenibles es el primer paso hacia la creación de correas de reloj ecológicas. Optar por materiales como el nailon reciclado, el algodón orgánico o el cuero vegano reduce el impacto medioambiental del proceso de fabricación. Estos materiales no sólo son duraderos sino que también minimizan el uso de recursos no renovables.

2. Proceso de fabricación

El proceso de fabricación juega un papel importante a la hora de determinar la sostenibilidad de las correas de reloj. El empleo de métodos de producción energéticamente eficientes, como el uso de energía solar o la reducción del consumo de agua, puede reducir en gran medida la huella de carbono. Además, garantizar prácticas laborales éticas y salarios justos para los trabajadores contribuye a la sostenibilidad general del producto.

3. Embalaje

La sostenibilidad no se limita al producto en sí, sino que también se extiende al embalaje. El uso de materiales reciclables o biodegradables para los envases ayuda a reducir los residuos y minimizar el impacto ambiental. Además, optar por diseños de packaging minimalistas reduce el uso de materiales innecesarios.

Al elegir correas de reloj sostenibles, los consumidores pueden contribuir a un futuro más ecológico. Estas correas no sólo se alinean con sus valores, sino que también ofrecen varios beneficios:

1. Durabilidad

Las correas de reloj sostenibles están diseñadas para durar. Están fabricados con materiales de alta calidad que pueden soportar el desgaste diario, lo que garantiza su longevidad. Esto reduce la necesidad de reemplazos frecuentes y, en última instancia, reduce el desperdicio.

2. Estilo y variedad

Contrariamente a la creencia popular, las correas de reloj sostenibles no están limitadas en términos de estilo y variedad. Con una amplia gama de colores y diseños disponibles, los clientes pueden encontrar la correa perfecta que combine con su Apple Watch sin dejar de ser conscientes del medio ambiente.

3. Consumo Ético

Elegir correas de reloj sostenibles permite a los consumidores generar un impacto positivo a través de sus decisiones de compra. Al apoyar a las marcas que priorizan la sostenibilidad, los clientes pueden alentar a otras empresas a adoptar prácticas ecológicas, creando un efecto dominó hacia un futuro más sostenible.

En conclusión, al seleccionar materiales ecológicos, implementar procesos de fabricación sostenibles y utilizar envases reciclables, las empresas pueden contribuir a un planeta más verde. Como consumidores, tenemos el poder de marcar la diferencia eligiendo correas de reloj sostenibles que se alineen con nuestros valores y contribuyan a un futuro más sostenible.